De klant wordt mondiger, de klant weet meer, de klant verwacht meer en vergelijkt prijzen. Hoe ga je hier als bedrijf mee om? Hoe creëer je gastvrijheid en onderscheid je je van jouw concurrenten? Hoe verras j
read moreIn een klooster mocht ik me tijdens een bezoek bezig houden met leiding geven op basis van de Regel van Benedictus. Deze geestelijke schreef zijn handboek voor het leiden van een klooster rond het jaar 540. Nog
read moreJe hebt gelijk: de controle van de remschijfdikte staat niet specifiek in het APK-handboek vermeld. WESP-consultant Henny Deden: “Desondanks hoort de meting bij elke APK. Remschijven op of onder de minimum m
read moreUniversele garagebedrijven factureren gemiddeld een half uur tot een uur per monteur te weinig, elke werkdag weer. Ondernemers laten zo heel veel omzet liggen. De oplossing: een realistische manier van prijsopg
read moreIn de donkere wintermaanden is de kans op schades aanzienlijk groter. Kop-staartbotsingen, glijpartijen door gladheid en parkeerschades zijn weer aan de orde van de dag. Relatief kleine schades kan een autobedr
read moreGek op gereedschap? Het Toolspecial magazine van januari is verschenen. Boordevol scherp geprijsd handgereedschap, speciaalgereedschap en andere handige werkplaatshulpjes. Op zoek naar merkspecifieke oli
read moreGaragebedrijven slaan het verversen van remvloeistof regelmatig over, zo blijkt uit de analyses van WESP. WESP-consultant Ad Vane adviseert om remvloeistof altijd volgens het onderhoudsschema te vervangen. “Zo hou
read moreJe verwacht het niet vanwege zijn jonge leeftijd en lage kilometerstand, maar een Fiat 500 TwinAir uit januari 2017 met 6.000 kilometer op de teller loopt niet op alle twee de cilinders. Het autobedrijf waar de auto
read moreSoms zijn de meest simpele tools het meest waardevol. Boutje of moer laten vallen op een schijnbaar onbereikbare plek? De XXL-pincet biedt uitkomst. Toolspecial.com levert sinds kort het handige werkplaatshulpje
read moreHet gebruik van onderhoudsschema’s is een basisvoorwaarde voor goed voertuigonderhoud, benadrukt WESP-consultant Henny Deden. “Garagebedrijven die consequent volgens de onderhoudsschema’s werken, leveren een b
read moreGek op gereedschap? Het Toolspecial magazine van november is verschenen. Boordevol scherp geprijsd handgereedschap, speciaalgereedschap en andere handige werkplaatshulpjes. Zonder goed gereedschap geen fini
read moreReceptionist is een even veelzijdige als belangrijke functie binnen het garagebedrijf. WESP-consultant Ad Vane: “Een goede receptionist draagt in grote mate bij aan een grotere klanttevredenheid en een soepel, eff
read moreGek op gereedschap? Het Toolspecial magazine van oktober is verschenen. Boordevol scherp geprijsd handgereedschap, speciaalgereedschap en andere handige werkplaatshulpjes. Op zoek naar merkspecifieke oliefilters
read moreWe hebben het allemaal wel eens meegemaakt: ben je gloeibougies aan het vervangen, breekt de stift van het exemplaar dat hardnekkig vastzit af. Gelukkig heeft Toolspecial.com de oplossing: de gloeibougiestiftverwij
read moreGaragehouders en autotechnici werken elke dag hard om de auto’s van hun klantenkring in optimale staat te brengen en te zorgen voor een goed bedrijfsresultaat. Je doet je uiterste best. Toch laat je kansen liggen,
read moreVakgarage Straathof is gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van zowel gebruikte als nieuwe auto's. Bij dat onderhoud speelt de bandenservice een speciale rol. Het is een belangrijk contactmoment met de kla
read moreEigenlijk vindt Ramon Lemmens het de gewoonste zaak van de wereld: als je een auto in de werkplaats krijgt, geef je de ogen de kost. Mogelijk mankeren er zaken die een klant graag opgelost ziet. Zeker als het om de
read moreAutobedrijf Dirk van der Steen in Limmen verkoopt veel occasions en nieuwe auto’s. De krappe marges en het feit dat het meeste personeel in de werkplaats werkt, betekent dat het bedrijf het van de werkplaats mo
read moreVoor het verwarmen van bedrijfsruimten tot circa 400 m3 is de reukloze diesel- en petroleumgestookte infraroodheater een aanrader. De heater, met een capaciteit van 17,5 kW, onderscheidt zich door een zeer efficië
read moreIndien u op zoek bent naar een nieuwe elektrische werkplaatsheater, dan is het verstandig om verder te kijken dan de capaciteit en de aanschafprijs. Wie kiest voor een energiezuinige heater, krijgt ook een warm gevo
read moreMijngrossier.nl levert nu ook alle soorten papier op rol voor reinigingswerkzaamheden en het afdrogen van de handen. Het Moby assortiment: Het papier is in kleine hoeveelheden te bestellen. Het assortiment omvat oo
read more