De technische complexiteit van moderne auto’s laat het niet meer toe zonder omvangrijke technische informatie reparaties en/of onderhoud uit te voeren. AutoTools biedt het autobedrijf een helpende hand.
Het moderne, universele autobedrijf heeft veel behoefte aan technische informatie en support. Vooral als er veel verschillende automerken op de brug staan. Zonder up-to-date informatie is dit niet meer te doen. Alle technische informatie is dan welkom. Met een simpele druk op de knop biedt mijngrossier.nl met AutoTools belangrijke autotechnische ondersteuning. Dankzij AutoTools beschikt de automonteur over een technische databank met ruim 17.500 verschillende autotypen. Alle in Nederland verkochte autotypen zijn volledig gespeci ficeerd op basis van merk, type, motorcode, bouwjaar, uitvoering (aantal deuren, stationwagon) etc. Met AutoTools is de monteur verzekerd van de laatste technische informatie om elk type auto te kunnen blijven onderhouden.
Alleen originele gegevens
Naast basisinformatie zoals afstelgegevens en aanhaalmomenten bevat AutoTools ook gegevens die nodig zijn bij een grote en kleine onderhoudsbeurt en informatie over onderhoudsintervallen. Daarnaast biedt AutoTools reparatie-informatie voor de meest voorkomende werkzaamheden in de werkplaats. AutoTools werkt hiervoor uitsluitend met originele gegevens. Een technisch team, experts met praktijkervaring, verwerkt deze gegevens in het programma. De informatie van AutoTools is daarmee uiterst betrouwbaar en bovendien toegespitst op de dagelijkse werkplaatspraktijk.
De praktijk
Werken met AutoTools is heel simpel. Met een paar muisklikken heeft de gebruiker toegang tot de allerlaatste technische informatie. Na het intoetsen van het kenteken van de auto verschijnt alle beschikbare informatie. De informatie van AutoTools is overzichtelijk gerangschikt en wordt ondersteund door technische afbeeldingen en gedetailleerde beschrijvingen. Centraal staan onder meer storingsdiagnoses, autotechnische specificaties, afstelgegevens, Flat Rate-tijden en verschillende checklijsten voor onderhoud en reparatie. Ook op het gebied van de onderhoudsbeurt biedt AutoTools nuttige informatie. Of het nu gaat om een cilinderkopbewerking, het koelsysteem, de vervanging van de koppeling, reparaties aan het onderstel, de ontsteking, het brandstofsysteem, de remmen of de elektrische installatie.
Vervangingstijden en checklijsten
Elektrische schema’s van auto’s zijn in AutoTools omgebouwd in één stijl, zodat elk schema, ongeacht het automerk, op dezelfde wijze gelezen kan worden. Informatie over distributieriemen wordt bijvoorbeeld gepresenteerd in de vorm van afbeeldingen, vaak gecombineerd met een gedetailleerde beschrijving over de vervanging. Bovendien geeft AutoTools ook de locatie aan waar de autotechnicus onderdelen zoals de diagnosestekker, het interieur filter en de zekeringenkast kan vinden. Dat bespaart veel tijd. Praktisch is ook dat AutoTools vervangingstijden biedt. Hiermee kan een realistische tijdinschatting worden gemaakt voor offertes en de werkplaatsplanning. Verder is er de mogelijkheid om service checklijsten uit te printen. De noodzakelijke technische gegevens worden automatisch typespecifiek meegenomen, zodat de controlelijst de benodigde afstelgegevens bevat.
Koppeling met diagnosesoftware
Een ander sterk punt van AutoTools is de integratie op autotypeniveau met de diagnosesoftware van Delphi. Dankzij deze koppeling ontstaat er voor de gebruikers een compleet diagnoseplatform: een directe link tussen de probleemanalyse van diagnoseapparatuur en de probleemoplossing door een autotechnisch programma. Daarmee wordt een superieure totaaloplossing geboden: diagnose+ technische informatie+helpdesk.
Helpdesk
Soms is er in de praktijk behoefte aan extra informatie, zoals specifieke merkgebonden informatie. Het universele autobedrijf wil immers zonder tussenkomst van dealer of fabrikant bekende en minder bekende problemen aan speci fieke autotypes analyseren en oplossen. Vooral omdat er een duidelijke trend is dat er steeds jongere auto’s naar het universele kanaal gaan om gerepareerd of gekeurd te worden. Speci fieke informatie die de autotechnicus niet via AutoTools kan vinden, wordt op maat verstrekt via de AutoTools Technische Helpdesk. De AutoTools Technische Helpdesk is het verlengstuk van het programma AutoTools. Er staat een omvangrijk archief met technische OE-informatie ter beschikking, zoals schema’s, werkbeschrijvingen, etc. Na het sturen van een e-mail naar helpdesk@autotools.nl verstrekken de medewerkers van de Helpdesk zo spoedig mogelijk de benodigde informatie.
Nieuwe informatie
AutoTools peilt regelmatig de mening van zijn gebruikers om het programma op de wensen van de autotechnische professional af te stemmen. Zo werd bijvoorbeeld recent duidelijk dat er grote behoefte is aan kennis van recalls en de modificaties die daarbij horen. AutoTools heeft daarom onlangs deze twee zeer belangrijke modules toegevoegd. De automotive professional kan met deze gegevens direct eventuele problemen aan auto’s vaststellen.